Atgriešana
Pilnas cenas preces varat atgriezt 30 dienu laikā pēc to nosūtīšanas, atlaižu preces – 14 dienu laikā pēc saņemšanas. Likumā noteiktās 14 dienas no preces saņemšanas jums ir vienmēr, arī tad, ja 30 dienas pēc nosūtīšanas beidzas agrāk. Sīkāk to apraksta lietošanas noteikumi.
01
Kā atgriezt preci
- Paziņojiet mums, izmantojot funkciju «Atteikties no pirkuma» (saite ir katras lapas apakšā), vai rakstiet uz info@dunense.com. Norādiet pasūtījuma numuru un preces, kuras atgriežat.
- Rūpīgi iepakojiet preci, lai tā ceļā nesabojājas. Ja iespējams, izmantojiet oriģinālo iepakojumu.
- Nosūtiet vai atvediet preci 14 dienu laikā pēc paziņojuma:
- ar Omniva uz Kokneses Lats pakomātu (Hanzas iela 1, Koknese), saņēmējs DUNENSE, tālrunis +371 29227936;
- ar Latvijas Pastu vai citu pārvadātāju uz adresi 1905. gada iela 7, Koknese, LV-5113, Latvija;
- vai atnesiet uz mūsu veikalu Koknesē darba dienās 10:00–16:00.
- Naudu atmaksājam 14 dienu laikā no jūsu paziņojuma, ar to pašu maksāšanas veidu, ar kuru maksājāt. Atmaksu varam veikt, kad prece ir pie mums vai kad esat atsūtījuši pierādījumu, ka to nosūtījāt.
02
Svarīgi zināt
- Preces atpakaļ sūtīšanas izmaksas sedzat jūs. Ja prece ir bojāta vai nav tā, ko pasūtījāt, sūtīšanu apmaksājam mēs, skatiet Garantija.
- Preci drīkst apskatīt un uzlaikot tāpat kā veikalā. Ja tā lietota vairāk, nekā vajag tās pārbaudei, varam samazināt atmaksājamo summu par vērtības zudumu.
- Pēc likumā noteiktajām 14 dienām, ar mūsu 30 dienu politiku, prece jāatdod nelietota un ar visām tās daļām.
- Preces, kas izgatavotas pēc jūsu norādēm vai personalizētas, piemēram, ar gravējumu, atgriezt nevar.
Ja jums ir jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums.